发现——互联网与线下实体融合的力量
|
如何花钱少还要业绩骄人?“一个月做到订单增长50%以上”的经营部老板是这么回答的时间:2014-06-09 文章内容
智能手机、互联网的横行给快消品行业带来了无限挑战。就商品的销售而言,过去销售渠道简单,市场竞争不大,趟着也能赚钱的标签已不复存在,取而代之的是商品的动销手段层出不穷,新招迭出,人人都在争抢一分一厘。 在这场挑战中,有人看到的是,快消品的上一个十年从辉煌到落寞;而也有人却抓住了这场重大转变的机遇,在下一个十年,已经开始嗨起来了。主营日常用品批发代理的大化兴振百货经营部,目前主要代理福建达利、上海旺旺等知名品牌,如今在快消品市场风生水起,客户回流率30%,订单增长了50%以上,利润稳步提升。 游走在转型的边缘 在广阔的互联网环境下,如同众多传统快消行业一样,大化兴振百货经营部也毫不例外的受到市场冲击,感受到电商渠道的越来越壮大加速了对实体渠道的蚕食,越来越多的客户和订单流失给经营部的李老板敲响了警钟,催促他开始匆忙思考如何找到转机。 看到很多传统企业已经在纷纷借力互联网实现渠道分销业务平台化、电商化、互联网化,李老板坦言自己是想转型,有心无力,想升级,走了弯路,很多线上业务操作和业务模式,自己和业务员都不是特别擅长,在无从下手的时候,很感激遇到了订货宝平台,给予了很及时的支持和帮助。 简单操作,效率更高 如今,你可以看到街面上的许多饭馆门口,有来自于百度外卖、美团外卖、饿了么等平台的送餐小哥,他们可能来自三四线城市,文化教育程度不高,但他们都会非常熟练地使用某种软件抢单配送。 李老板称赞订货宝系统就像这外卖抢单软件,使用操作简单明了,上手容易,会淘宝、会京东购物的就会订货宝,原本以为在业务员招聘上门槛会增加,软件使用培训上会增加成本,有所顾虑。 事实上,把线下的业务搬到订货宝上,理顺了很多业务流程,就拿接单来说,过去是电话访销模式,向客户一遍又一遍地介绍代理产品的价格和政策,大量的人力和时间都消耗在这个环节上了,而在订货宝上,图文并茂展示更多商品给客户,价格也一目了然,客户想了解的时候随时可以查看,我们接单也是随时随地在线接单,人员和时间成本反而节省了不少。 善用营销 业绩升温 产品动销是困扰所有企业的一个难题,这也是包括大化兴振百货经营部在内的整个快消链条都在热切关注的问题。李老板介绍在以往的产品动销中营销手段是靠地面部队强推,盲目的向外撒网,希望一网打尽,而经常事与愿违。 不难看到,在消费升级、分层化的变化环境下,如何把你的商品和消费需求有效对接,精准连接就变得十分关键了。很多企业老板觉得这个很难,“精准连接”这个词太虚,李老板则从订货宝开发的营销版块受到启发。 通过订货宝系统,大化兴振百货经营部对客户进行了会员管理,针对不同区域及客户不同的订货频次习惯做了分组区分,让李老板特别欣慰的是,对之前辛苦开拓来却没有带来订单的客户,做了一次小额优惠券的推送,很快让这样一批沉睡的客户苏醒了,客户回流率达30%。 此外还充分利用互联网的商业模式、技术手段,在订货宝后台设置了特价、赠品、订单红包营销功能,促销信息及时准确地传达,提升用户粘性的同时,也刺激了新客户不断扩展,销售业绩快速提升。 订货宝做为渠道营销订货系统的供应商和服务商,很欣喜看到大化兴振百货经营部在快消品渠道变革中找到了重要方向并有所成效,也希望未来能发挥催化剂的作用,带动更多的传统快消企业快速完成渠道整合,实现精准营销,提升渠道效率。 |